Informativa sui rimborsi

Ci auguriamo che sarai completamente soddisfatto di qualsiasi acquisto di prodotti Swim Secure. Tuttavia, se lo desideri, puoi restituirlo per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data di spedizione per un rimborso completo (meno le spese di spedizione). Gli articoli devono essere inutilizzati e in condizioni pari al nuovo con tutti gli imballaggi e le etichette/tag attaccati. Sebbene generalmente elaboriamo i rimborsi il giorno in cui arrivano con noi, ti preghiamo di attendere fino a 14 giorni (o più durante i periodi di punta) per l'elaborazione del rimborso.

RITORNA

Si prega di utilizzare l'area vuota sul retro della bolla di consegna per farci sapere perché si desidera restituire gli articoli e per informarci se si desidera uno scambio o un rimborso. Si prega di restituire il/i articolo/i e la bolla di consegna a:

Swim Resi sicuri

Unità C, Zona Industriale Sunshine

Churchill Road

Cheltenham

GL53 7EP

REGNO UNITO

Tieni presente che sei responsabile degli articoli fino a quando non vengono ricevuti da noi, comprese le eventuali spese di spedizione. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare un metodo di consegna tracciabile e assicurato, o almeno di ottenere una prova dell'affrancatura per consentirti di richiedere il risarcimento al corriere nel caso in cui i tuoi articoli non arrivino con noi.

CAMBIARE UN ARTICOLO

PSe l'oggetto è nelle condizioni sopra descritte è possibile cambiarlo.

È sufficiente restituircelo (seguendo i consigli di cui sopra), insieme alla bolla di consegna e inviarci una nota con il prodotto preferito. Quando è necessaria una sostituzione urgente, è consigliabile effettuare prima un nuovo ordine sul sito Web per l'articolo sostitutivo. Ciò garantisce che la merce possa essere spedita con un minimo di ritardo al fine di riceverla tempestivamente. Dovresti quindi seguire la normale procedura di reso come sopra, per restituire la merce originale per un rimborso.

DIFETTI

Nell'improbabile eventualità che qualcosa che hai acquistato da noi sia difettoso quando arriva, saremo lieti di sostituirlo per te. Si prega di consultare la prima sezione sopra sulla restituzione della merce entro 30 giorni. Se un articolo diventa difettoso dopo un periodo di tempo (dopo 30 giorni e fino a 365 giorni dopo l'acquisto), ti preghiamo di contattarci prima di restituire l'articolo. Ripareremo o sostituiremo l'articolo a nostra discrezione, a condizione che ci venga restituito entro 365 giorni dalla data di acquisto. In una delle circostanze di cui sopra, ti preghiamo di contattarci su info@swimsecure.co.uk o 01242 506657 dalle 10:00 alle 17:00 dal lunedì al venerdì per organizzare il reso.